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《bbin下载,bbin注册,bbin宝盈实施“南粤家政”羊城行动工作方案》发布 提出五大计划20条措施

  • 2019-11-19 09:26:05
  • 来源: 广州日报
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在我国目前发展阶段,家政业是朝阳产业,既满足了农村进城务工人员的就业需求,也满足了城市家庭育儿养老的现实需求,要把这个互利共赢的工作做实做好,办成爱心工程。

——2018年全国两会期间bbin下载,bbin注册,bbin宝盈参加山东代表团审议时指出

 

到2021年发5万张上门服务卡

小儿推拿保健师现场展示小儿推拿操。

权威、可靠、便捷,为市民群众打通家政服务“最后一公里”!昨日(18日)上午,bbin下载,bbin注册,bbin宝盈实施“南粤家政”羊城行动启动活动在白云国际会议中心举办,bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台正式上线运行,这一平台由bbin下载,bbin注册,bbin宝盈妇联历时三年开发建设,为bbin下载,bbin注册,bbin宝盈民和家政行业提供管理服务。目前,平台已入驻家政类企业57家,登记在册家政从业人员动态数据1.37万个。

现场还发布了《bbin下载,bbin注册,bbin宝盈实施“南粤家政”羊城行动工作方案》,提出了“五大计划”共20条措施,推动相关产业融合发展、共建共享,统筹整合社区家政、养老、医疗等服务,满足人民群众对各类家政服务的需求。

市人社局局长郭志勇现场介绍,经市委、市政府同意,市人社局等八部门联合印发了《bbin下载,bbin注册,bbin宝盈实施“南粤家政”羊城行动工作方案》(下文简称《方案》)。《方案》提出发展方向是,坚持以人民为中心的发展思想,围绕新时代人民群众对高水平家政服务的迫切需求,创新工作机制和服务机制,加快家政服务业标准化、专业化、智能化发展,满足全社会不同层次的家政服务需求,使bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务业迅速向现代服务业迈进,不断满足人民日益增长的美好生活需要。

《方案》提出了五大计划共20条措施。目标到2021年,广州建设174家以上街镇“羊城家政”基层服务站;实现社区家政养老服务全覆盖;开展家政服务类培训12万人次以上;发放“上门服务卡”5万张以上;建设20家以上“‘羊城家政’示范门店”;建设1家以上现代家政培训就业示范基地,10家以上市级家政服务培训示范基地,30家以上区级家政服务培训示范基地,扶持10家以上有影响的家政服务龙头企业。

“贴心家政”:

推动形成社区家政养老新业态

统筹整合社区养老、医疗、家政等服务,统筹整合政府、社会、行业等各领域资源,同向发力推动形成“社区政务中心+社区卫生服务中心+社区养老院+居家养老”的社区家政养老服务新业态新模式,逐步打造“10分钟社区居家养老服务圈”;建设“bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台”,实行全流程监管;全面推行家政从业人员持证上岗。

“bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台”,集家政服务供需管理、家政资源信息管理、家政行业管理等功能于一体,利用全域动态数据对家政行业实现全面追溯管理。

“上门服务卡”,整合家政+养老从业人员基本信息、培训信息、从业评价信息,实现安全准入、持证上岗。目标到2021年,发放“上门服务卡”5万张以上。

“称心家政”:

扶持超20家“示范门店”

对家政企业进行等级评定,组织开展家政服务从业人员星级评定。

创建优质家政服务企业品牌,开展“‘羊城家政’满意品牌”评选活动,到2021年,建设扶持10家以上有影响的家政服务龙头企业,20家以上“羊城家政示范门店”。

“匠心家政”:完善培训课程体系建设

对标国际国内先进经验,完善培训课程体系建设,健全职业资格评价、职业技能等级认定和专项职业能力考核等多层次技能人才评价方式,争创家政服务培训和评价的“广州样板”。

“暖心家政”:健全高质量就业促进机制

健全有利于更高质量就业的促进机制,建立家政扶贫对接帮扶机制。通过补贴、表彰、权益保护等政策,鼓励就业创业,促进规范管理。深入推进广州与梅州、清远市,以及贵州等外省(区)开展家政服务劳务合作,支持当地创建一批家政扶贫基地,吸纳当地人员尤其是建档立卡贫困户来穗从事家政服务工作。

“放心家政”:构建信用管理体系

完善家政服务市场管理机制,建立健全有特色、走前列的家政领域标准体系和信用管理体系。根据国家规定实施家政服务领域守信激励和失信惩戒制度,将家政服务诚信记录纳入社会信用体系,按照国家和省的红黑名单标准组织认定家政企业和从业人员,并通过bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台等渠道予以公布。

广州家政服务综合平台上线

用一个平台实现下单培训考核监管多项功能

据介绍,bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台兼容PC端和移动端,集成诚信信息、公共服务、行业管理等功能,实现家政服务“诚信有追溯、技能有保障、三方有评价、管理有支撑”,数据存储于市政府信息化云服务平台,由市妇联直属公益二类事业单位负责运营。

同时,bbin下载,bbin注册,bbin宝盈妇联与广州日报报业集团正式签署战略合作协议,bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台与bbin下载,bbin注册,bbin宝盈区融媒体中心客户端“新花城”拟通过约定接口实现用户体系的打通,bbin下载,bbin注册,bbin宝盈民也可以通过下载“新花城”客户端来直接进入平台下单。

bbin下载,bbin注册,bbin宝盈妇联主席刘梅表示,平台上线运营后,将有力推动广州家政服务实现“新变化”、满足羊城家政产业“大需求”、解决社会多方关切的“老难题”。

记者打开bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台看到,平台可以实现快速下单,也可以满足精准匹配。点击“找家政员”,即可进入查看在平台登记的一万多名家政员信息,还可按照“居家月嫂”“居家育婴”“居家保姆”“钟点工”等工种和不同年龄段进行筛选。点击每位家政员的页面,可以看到个人照片、年龄、性别、从业年份、工作经历和语言技能等个人信息,并标识有“已聘”或“待聘”,还可以看到客户对其的评价,可以说平台几乎展示了全部雇主想要了解到的基本信息。

点击进入“找企业”板块,可以看见所有在平台上进行登记的家政企业,同样可以通过筛选功能根据特定的“服务区域”和“服务类型”来查询。进入“找工作”板块,希望提供家政服务的人员可以详细登记个人信息、从业信息和联系人方式。

据了解,bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台计划于明年5月份完成二期改造升级,进一步强化权威、公益、安全、公正、可持续建设性。

改造升级将聚焦身份安全管理,完善诚信登记,改进认证模式,引入CA(数字证书)技术,确保登录安全。还将聚焦职业技能提升,开发“培训管理”模块,全面实施线上培训及考核,多领域、多层面提升家政从业人员技能,增强雇主服务满意度。最后聚焦行业数据应用,助推诚信、服务、产业体系建设,统筹整合社区养老、医疗护理、居家服务等资源,促进广州家政服务业治理体系和治理能力现代化。

bbin下载,bbin注册,bbin宝盈家政服务综合平台的四大亮点

亮点一:从业人员更专业、更有尊严

平台全量收集家政从业人员基础数据,建立个人信用档案,全程记录职业经历,全景展示成长过程。与此同时,从业人员借助平台提升职业技能、做好职业规划、实现权益保障,增加工作成就感和社会认同度。

亮点二:广大雇主更省心、更放心

平台推行持证上岗上门服务,实现家政人员“一人一码一卡一档”,雇主可实时查询基础数据、发布家政需求、预订家政服务、反馈服务质量。预计到2021年,发放家政上门服务卡5万张以上。

亮点三:家政企业更规范、更现代

通过汇集分析从业信息、市场订单、服务项目、培训师资等家政产业情况,借助业务系统对接、评价反馈跟踪等现代科技手段,帮助家政企业科学分析研判市场需求变化,更好地优化运营、领跑行业、阔步远行。

亮点四:政府管理更有力、更到位

通过下沉资源,降低成本,促进市场要素配置更加合理、市场运行更加流畅有效。通过上移数据,为政府部门开展执法检查、业务监管以及进行政策研究、产业规划提供重要依据和有效支撑。

大咖献计

吉林农业大学家政学系教授吴莹:

一步一步推进

家政行业细分化

“家政已经成为一门学科,有具体的知识体系。”全国首个高校家政学系——吉林农业大学家政学系教授吴莹告诉记者,家政学是以人类家庭生活为主要研究对象,运用家庭生活规律指导人们提高家庭物质生活、文化生活、伦理情感生活的综合性应用学科。家政是一门学科,同时也是一个职业体系,有其应该具备的职业素养。

目前,我国吉林农业大学、天津师范大学等本科高校开设了家政学本科专业。“我们学校家政专业每年的招生和就业都不错,也有来自广东的企业去学校招聘学生。”吴莹表示,高校家政专业的学生会学到很多管理学的知识,并且教师学科背景丰富,毕业生都进入到家政管理、家政培训、家政运营等岗位。

吴莹还表示,我国需要一步一步地推进家政行业细分化。广州的家政行业发展迅速,“南粤家政”羊城行动将有力推动家政服务业的职业化、标准化、专业化。“高校的专业建设都应该基于一个对学科的正确理解、认同基础之上。”吴莹提出,家政学是一门研究社会问题、社会现象的学问,应该培养教师对这门学问的深刻理解,而不是基于一种浅表的、产业状态的理解。目前,广州的高等院校和职业院校更加重视不同层次的专业人才的培养,构建中职、高职、本科甚至包括硕士、博士等学科体系。

他山之石

菲律宾:

“菲佣”成为国际品牌

活动现场,吴莹分享了国外家政服务业发展对我国家庭服务业的启示与借鉴。国外的一些高校家政办学层次很丰富,建立了从社会培训到高等院校的办学体系,还设立了硕士点、博士点和博士后流动站。在国外,家政不仅仅有家政学专业,还有专门的家政大学,有的家政大学甚至还设有服装印染专业。这些意味着,国外的家政行业已经实现专业领域的细分化。

据介绍,菲律宾海外劳工有一定影响力,菲律宾的劳务输出收入占该国GDP的8%,其中菲佣输出收入占4.4%。“菲佣”甚至已经成为家政服务的品牌,向全球190多个国家和地区输出。目前,菲佣开始通过各种渠道输入到中国的北京、上海、广州、深圳等地,随着中国对外劳工政策开放和家政服务人员需求的不断提高,菲佣将会进一步向中国经济相对发达地区蔓延,一方面推动中菲双边劳工业务的对话,另一方面也有利于触动中国家政服务业发展提高。

美国:

每年超百万学生

接受家政培训

发达国家的家政服务产业结构比较清晰,社会认可度较高,专业性和规范度较高。美国家政学自19世纪已经开始发展,形成了一整套结构完整、形式多样、质量可靠的家政服务体系,每年接受家政培训的学生超过百万人,大学里已开展家政学(Homeeconomics)为常规课程。

目前,美国家政服务业也处在一个互联网化的转型过程中,形成以传统家政企业、互联网家政平台以及两者结合的定制化家政服务提供商为基础的金字塔结构。以“家政女皇”玛莎·斯图尔特为代表的家政提供商位于金字塔顶端,通过全媒体的形式,为有需求的家庭及家政企业提供服务或解决方案。第二阶层为互联网家政服务平台,通过互联网连接家政服务提供者和需求者,能提高两者的匹配效率。金字塔底端的为传统家政服务企业,其市场份额逐渐被方案商和家政服务平台侵吞。

日本:

家政教育成为

基础教育必修课

日本家政服务得到政府的重视和社会广泛认可,其行业内部也制定了较为严格规范的培训标准。日本通过法律对家政服务业进行规范和保护,只有得到厚生劳动省承认的民间家政服务介绍所才可以从事中介工作,私自从事中介工作属于违法。日本的家政学和家政服务得到社会广泛认可,日本的家政教育作为基础教育必修课,贯彻国民的中小学阶段,高中毕业后,毕业生还可以报考各类家政大学。日本家政行业内部还设立了比较严格的行业标准,毫无经验的人员必须经过三个月的专业培训,而且要获取相应资格才能上岗。培训内容包括清洁等各项技能外,还包括职业心态、交流技巧等软技能。

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